台東定點茶-芯語

服務流程與常見問題

整理服務流程與常見問題，讓新手快速了解預約方式、流程與注意事項。

服務流程

1. 先確認預約時間，配合現場安排。
2. 依照約定時間前往指定地點。
3. 到場後與客服確認詳細位置。
4. 確認服務內容後，即可開始後續流程。

常見問題

地點由誰安排？

依服務類型不同，可能由客戶自行準備地點，或由客服協助提供相關資訊。

時間可以延長嗎？

可依現場狀況與時間安排，向客服確認是否能延長服務時間。

可以私下聯絡嗎？

建議透過官方窗口聯繫，以保障雙方權益並避免後續爭議。

如果現場狀況不符合預期怎麼辦？

可立即向客服反映，由客服依現場情況協助處理。